Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – MONDO ESPEJOS
Última actualización: 1 de julio de 2026
1. COBERTURA
Mondo Espejos realiza entregas en Montevideo y zonas de Canelones, según disponibilidad de rutas y coordinación.
También puede realizar envíos al interior de Uruguay mediante agencias de transporte, siempre que el producto, destino y condiciones logísticas lo permitan.
La disponibilidad de entrega dependerá de la ubicación, dimensiones del producto, tipo de envío y condiciones de la empresa transportista.
2. INFORMACIÓN PREVIA A LA COMPRA
Antes de finalizar una compra, Mondo Espejos informará el costo de envío cuando corresponda o coordinará las condiciones de entrega aplicables al pedido.
Cuando el producto requiera fabricación, preparación especial o coordinación logística, el plazo estimado de disponibilidad, despacho o entrega será informado antes de confirmar el pedido o mediante el canal utilizado para la compra.
3. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según:
- Disponibilidad de stock.
- Fabricación o preparación del producto.
- Medidas, peso, fragilidad o características especiales.
- Zona de destino.
- Rutas de reparto.
- Agencia de transporte seleccionada.
- Condiciones climáticas, tránsito, paros, demoras logísticas o causas de fuerza mayor.
Mondo Espejos no garantiza horarios exactos de entrega, salvo que exista una coordinación expresa por escrito.
4. ENVÍOS AL INTERIOR
Los envíos al interior podrán realizarse mediante agencias de transporte seleccionadas según destino, disponibilidad y características del pedido.
Cuando la agencia emita comprobante, número de seguimiento o constancia de despacho, Mondo Espejos podrá compartirlo con el cliente.
Las condiciones de retiro, horario, traslado final y tiempos de la agencia dependerán del transportista elegido.
5. COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío puede variar según:
- Dirección de destino.
- Tamaño, peso y fragilidad del producto.
- Tipo de entrega.
- Agencia o modalidad de transporte.
- Necesidad de coordinación especial.
El costo aplicable será informado antes del pago o antes de confirmar la coordinación correspondiente.
6.DATOS DE ENTREGA
El cliente es responsable de proporcionar correctamente nombre, teléfono, dirección, referencias, localidad y cualquier información necesaria para la entrega.
Mondo Espejos no será responsable por demoras, reprogramaciones o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas, datos incompletos, ausencia del destinatario o imposibilidad de contacto, salvo que el inconveniente sea atribuible a Mondo Espejos.
7. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Recomendamos al cliente revisar el estado visible del producto y embalaje al recibirlo.
Ante daños visibles, recomendamos dejar constancia con el repartidor o agencia cuando sea posible y comunicarse a mondoespejos@gmail.com lo antes posible, adjuntando fotografías del producto, embalaje y comprobante de compra o envío.
8. DEMORAS O INCIDENCIAS LOGÍSTICAS
Las empresas de transporte pueden experimentar demoras ajenas a Mondo Espejos.
Ante una demora relevante o inconveniente informado, Mondo Espejos procurará revisar el estado del envío y coordinar con el cliente una alternativa razonable según la situación.
9. ENTREGAS NO CONCRETADAS
Si una entrega no puede realizarse por ausencia, dirección incorrecta, falta de respuesta o imposibilidad de acceso, Mondo Espejos podrá coordinar una nueva entrega o retiro.
Los costos adicionales eventualmente aplicables serán informados al cliente antes de concretar una nueva coordinación.
10. CONTACTO
Mondo Espejos
Razón social: Antonini Osorio Matias Nicolas
RUT: 220417410015
Dirección: Av. Río de la Plata, pda. 3, Playa Pascual, San José, Uruguay
Teléfono: 091 368 578
Email: mondoespejos@gmail.com
Instagram: @mondoespejos
Sitio web: www.mondoespejos.com