Política de Envíos – Mondo Espejos

Última actualización: Mayo 2026

En Mondo Espejos trabajamos para brindar un servicio de entrega seguro, organizado y eficiente para todos nuestros clientes.

A continuación, detallamos nuestra Política de Envíos.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos en:

• Montevideo
• Zonas de Canelones
• Interior del país mediante agencias de transporte

La disponibilidad de entrega puede variar según la ubicación y el tipo de producto adquirido.

2. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:

• Disponibilidad de stock
• Productos personalizados
• Volumen de pedidos
• Zona de entrega
• Demoras logísticas externas

Los plazos estimados serán informados al cliente al momento de confirmar la compra.

En fechas especiales, promociones o alta demanda, los tiempos de entrega podrían extenderse.

3. Envíos al interior

Los envíos al interior del país son realizados mediante agencias de transporte seleccionadas según disponibilidad y destino.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá su comprobante o número de seguimiento cuando corresponda.

Mondo Espejos no se responsabiliza por demoras ocasionadas por las agencias de transporte.

4. Recepción del pedido

Es responsabilidad del cliente verificar el estado del producto al momento de recibirlo.

En caso de observar daños visibles en el embalaje o producto, recomendamos dejar constancia inmediata con la agencia o repartidor.

Cualquier inconveniente deberá ser informado dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

5. Productos dañados durante el envío

En caso de roturas o daños ocasionados durante el transporte, el cliente deberá enviar:

• Fotografías del producto
• Fotografías del embalaje
• Comprobante de envío o compra

Cada caso será evaluado individualmente para brindar una solución correspondiente.

6. Coordinación de entregas

Las entregas son coordinadas previamente según rutas y disponibilidad.

No siempre es posible establecer horarios exactos de entrega, ya que las rutas se organizan de manera logística para optimizar tiempos y recorridos.

Solicitamos al cliente mantenerse atento a los medios de contacto brindados al momento de la compra.

7. Costos de envío

El costo de envío puede variar según:

• Zona de destino
• Tamaño del producto
• Tipo de envío
• Agencia utilizada

El valor correspondiente será informado antes de confirmar la compra.

8. Retrasos o causas externas

Mondo Espejos no será responsable por retrasos ocasionados por:

• Condiciones climáticas
• Problemas de tránsito
• Paros o demoras logísticas
• Errores de agencias externas
• Situaciones de fuerza mayor

9. Información incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.

Mondo Espejos no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ocasionados por direcciones incorrectas o datos incompletos.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con envíos o entregas, puede comunicarse mediante nuestros canales oficiales:

Mondo Espejos
Email: mondoespejos@gmail.com
Instagram: @mondoespejos
Sitio web: www.mondoespejos.com